Política de privacidad
Calendario de Reservas H&H · Actualizada el 9 de septiembre de 2026
H&H Outfitters utiliza el Calendario de Reservas H&H, disponible en calendario.hyh.com.ar, para gestionar disponibilidad, reservas y solicitudes de sus lodges. Esta política explica qué información trata la aplicación y cómo funciona la vinculación opcional con Google Calendar.
Información que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, email, perfil, agencia asociada, permisos y datos necesarios para autenticarte.
- Datos operativos: grupos, fechas, lodge, pasajeros, habitaciones, estado y observaciones de las reservas, incluidos datos recibidos de Zoho CRM.
- Registros técnicos: actividad de acceso, cambios auditados, identificadores de sincronización y errores necesarios para operar y proteger el servicio.
Datos de Google y permisos solicitados
Solo accedemos a Google cuando elegís vincular tu cuenta y autorizás los permisos en Google. Recibimos información de identificación de esa cuenta, como el email y los datos básicos de perfil autorizados, y credenciales OAuth para mantener la conexión. No recibimos tu contraseña de Google.
La integración solicita permiso para crear calendarios secundarios y consultar, crear, modificar y eliminar eventos en los calendarios creados por esta aplicación. No solicita acceso a Gmail, Drive ni a los eventos de tus calendarios personales preexistentes.
Usamos esos permisos para mantener calendarios separados por lodge, denominados Reservas H&H y el nombre del lodge, con una copia de las reservas permitidas para tu perfil. Podés seleccionar todos o algunos de tus lodges habilitados. Enviamos a Google los datos necesarios para cada evento, como lodge, nombre del grupo cuando esté autorizado, fechas, cantidad de pasajeros, estado y un enlace al detalle. La actualización es automática y la visibilidad se determina por los permisos de la aplicación.
Finalidades y uso limitado
Tratamos la información para prestar el servicio, administrar accesos, sincronizar reservas, resolver incidentes y mantener la seguridad y trazabilidad. Los datos obtenidos de Google se utilizan exclusivamente para las funciones visibles de vinculación y sincronización.
El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use). No vendemos esos datos, no los utilizamos para publicidad personalizada ni para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.
Acceso y proveedores
Los usuarios reciben información según su rol, agencia y lodges habilitados. Google procesa los datos que elegís sincronizar conforme a sus propias políticas. Los proveedores de infraestructura y soporte pueden tratar información cuando resulte necesario para prestar o proteger el servicio. Zoho CRM participa en la gestión de las reservas; la integración de Google no importa tus calendarios personales a Zoho.
El acceso humano a datos obtenidos de Google se limita a lo permitido por su política de uso limitado, como tu autorización específica, la investigación de seguridad o las obligaciones legales. No compartimos esa información con anunciantes o intermediarios de datos. Los proveedores pueden procesar información en otros países.
Almacenamiento, seguridad y conservación
La aplicación utiliza HTTPS, controles de acceso por usuario y cifrado de los tokens de renovación de Google almacenados. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Conservamos la información mientras sea necesaria para operar tu cuenta y las reservas, atender incidentes o cumplir obligaciones aplicables. Los registros de auditoría y las copias de seguridad pueden conservarse durante los períodos necesarios para esos fines, con acceso restringido.
Desvinculación y eliminación
Podés usar Perfil → Desvincular para detener la integración. La aplicación intenta retirar los eventos que sincronizó y revocar la autorización; si Google no está disponible, la limpieza puede requerir un nuevo intento. También podés revocar el acceso desde las conexiones de tu cuenta de Google. Revocar en Google impide nuevas sincronizaciones, pero no borra por sí solo las reservas operativas ni garantiza eliminar copias ya exportadas.
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos o de la conexión almacenada, escribí a mhayes@hyh.com.ar. Verificaremos tu identidad y atenderemos la solicitud según corresponda; ciertos datos operativos o de auditoría pueden requerir conservación por obligaciones aplicables.
Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies de sesión y almacenamiento del navegador necesarios para el acceso, las preferencias de vista y la caché de recursos de la aplicación. La integración no utiliza los datos de Google para seguimiento publicitario.
Cambios y contacto
Publicaremos las actualizaciones en esta página. Si se modifica de manera relevante el uso de datos de Google, informaremos el cambio y solicitaremos una nueva autorización cuando corresponda. Consultas de privacidad: mhayes@hyh.com.ar.